Provozní podmínky

Úvodní ustanovení

Obsahem těchto smluvních provozních podmínek a pravidel je podrobný popis služeb poskytovaných provozovatelem Školy rétoriky, Renatou Bulvovou, IČO: 67653081, obchodním názvem Škola rétoriky (dále jen provozovatel). Provozní podmínky a pravidla obsahují podrobnou specifikaci smluvního vztahu mezi provozovatelem a zákazníkem (dále jen zákazník, nebo student), který těchto služeb využívá. Pro účely těchto provozních podmínek a pravidel jsou všechny kurzy a semináře pořádané provozovatelem označeny jako kurzy.

Přihlášení na kurzy

Podmínkou přihlášení na kurz je způsobilost k právním úkonům, řádná registrace na tomto webu a zaplacení účastnického poplatku. Zákazník má rezervovanou účast na kurzu, pokud se přihlásí na tyto stránky a odklikne přihlašovací link na vybraný kurz. Toto přihlášení je mu pak automaticky potvrzeno emailem, který zároveň obsahuje platební instrukce. Zákazník má závazně rezervovanou účast na kurzu v okamžiku, kdy dojde k připsání jeho platby kurzovného na účet provozovatele č.ú.: 2195459389/0800 (Česká spořitelna, a.s.) Tato skutečnost je mu potvrzena emailem do 48 hodin po připsání platby na účet provozovatele. Zákazník je povinen provést platbu do 10 pracovních dnů od okamžiku přihlášení. Pokud zákazník v této lhůtě nezaplatí, přihlášení na kurz může být zrušeno a provozovatel již zákazníkovi nemůže zaručit rezervaci místa na kurzu. Uhrazením kurzovného vzniká smlouva mezi provozovatelem Bc. Renatou Bulvovou a registrovaným zákazníkem. Předmětem této smlouvy je právo zákazníka absolvovat vybraný kurz v termínu potvrzeném provozovatelem a dále obdržet všechny služby s tím související v rozsahu specifikovaném těmito provozními podmínkami a pravidly. Dále se smluvní vztah mezi provozovatelem a zákazníky řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku (Zákon č.513/1991 sb., ve znění pozdějších předpisů). Organizátor taktéž nepřebírá jakoukoliv zodpovědnost za jednání kteréhokoliv zákazníka před zahájením kurzu, v jeho průběhu nebo po jeho skončení, a to v jakékoliv souvislosti s touto službou.

Platba kurzovného

Kurzovné je zákazník povinen uhradit nejpozději do 10 kalendářních dnů od okamžiku obdržení rezervačního emailu, který je automaticky vygenerován na konci přihlášení na vybraný kurz.
Platbu kurzovného je možno provést dvěma způsoby:
1. Platbou na účet organizátora číslo: 2195459389/0800 (Česká spořitelna, a.s.) a při platbě uvést variabilní symbol uvedený v emailu "Platební údaje a potvrzení rezervace místa na kurzu".
2. Platbou v hotovosti po domluvě s provozovatelem.
Na vyžádání je každému zákazníkovi vystavena a zaslána faktura. Firemním zákazníkům a OSVČ je faktura zaslána v elektronické podobě do 48h po přihlášení na kurz přes webové stránky automaticky. Splatnost faktury je pak 14 dnů od vystavení faktury.

Storno podmínky

Zákazník má právo svoji účast na kurzu kdykoliv zrušit. Zrušení účasti lze provést pouze formou emailu, a to zasláním na adresu provozovatele kontakt@skolaretoriky.cz, nebo cukerova@skolaretoriky.cz.
1. Zákazník má právo na vrácení kurzovného ve 100% výši, pokud svou účast zruší nejpozději 15 pracovních dnů před prvním dnem konání kurzu.
2. Zákazník má právo na vrácení kurzovného v 70% výši, pokud svou účast zruší 10 - 14 pracovních dnů před prvním dnem konání kurzu.
3. Zákazník má právo na vrácení kurzovného v 50% výši, pokud svou účast zruší 5 – 9 pracovních dnů před prvním dnem konání kurzu.
Po této době lze účast na kurzu zrušit, avšak bez možnosti vrácení kurzovného. Účast náhradníka, který bude souhlasit s těmito provozními podmínkami a pravidly, je možná. Vrácení školného provede provozovatel zasláním příslušné části školného na účet zákazníka v nejbližší možné době a způsobem, na kterém se společně dohodnou. Ve výjimečných doložitelných případech bude přihlášenému zákazníkovi nabídnuta účast na jiném vhodném kurzu. Konkrétní případy budou provozovatelem řešeny se snahou o dohodu. Těmito pravidly provozovatel chrání právo platících zákazníků na účast na kurzu, protože jeho konání je vždy podmíněno minimálním počtem studentů uvedeným na stránce kurzu.

Zmeškané hodiny

Domluva o náhradní hodině je možná. Cena náhradní hodiny odpovídá ceně individuální lekce.

Právo provozovatele zrušit kurz

V případě, že se provozovateli nikoliv jeho vinou nepodaří uskutečnit plánovaný kurz, zejména z důvodu nedodržení smluvních podmínek ze strany pronajímatele prostor, vyhrazuje si provozovatel právo tento kurz zrušit. Provozovatel si taktéž vyhrazuje právo zrušit kurz v případě, že se nepodaří naplnit jeho kapacitu. V těchto případech mají platící zákazníci právo na vrácení rezervačního poplatku v plné výši. Taktéž mají právo na přednostní rezervaci místa na následujícím kurzu, který je pro ně vhodný.

Darování účasti

Dárce i obdarovaný musí splňovat podmínky účasti na kurzech, tj. musí být způsobilí k právním úkonům a musí souhlasit z těmito provozními podmínkami a pravidly. Vyplněním darovacího formuláře na tomto webu provede dárce registraci obdarovaného a taktéž ho tímto přihlásí na vybraný kurz. Dárce může též darovat univerzální dárkový certifikát, na jehož základě si obdarovaný sám vybere seminář. Doba platnosti dárkového certifikátu je 12 měsíců. Dárce ručí za správnost všech údajů, které uvede v darovacím formuláři. V této souvislosti provozovatel výslovně prohlašuje, že nezjišťoval, nezjišťuje ani nebude zjišťovat žádné údaje o jakémkoliv zákazníkovi Školy rétoriky, což platí pro dárce i pro obdarovaného. Provozovatel taktéž nepřebírá jakoukoliv zodpovědnost za jednání dárce a obdarovaného v souvislosti se službami Školy rétoriky, a to před zahájením kurzu, v jeho průběhu i po jeho skončení.

Individuální výuka

Individuální výuka probíhá na základě dohody mezi klientem a lektorkou. Výuka probíhá v místě bydliště lektorky, nebo po dohodě na pracovišti klienta. Pak se k ceně za výuku připočítává cestovné lektorky. Doba platnosti smlouvy pro vyčerpání 6 lekcí Individuálního kurzu rétoriky je 6 měsíců, počínaje dnem přijetí platby od klienta. Obsah a ceny individuální výuky jsou popsány na stránce Individuální výuka na tomto webu.

Veřejné hodiny

Veřejné hodiny rétoriky jsou zpravidla poslední hodiny kurzů rétoriky. Veřejná hodina je kromě studentů otevřena všem zájemcům o studium rétoriky. Všichni návštěvníci se zavazují dbát v průběhu hodiny pokynů lektora, který ji vede. Účast na těchto hodinách je pro návštěvníky zdarma.

Doporučte kurz kolegovi, nebo kamarádovi

Návštěvníci webu skolaretoriky.cz mohou této služby využít bez předchozí registrace. Počet adresátů není stanoven. Za obsah textu uvedeného v poli "Text" ručí odesílatel formuláře.

Nové kurzy - newsletter

Návštěvníci webu skolaretoriky.cz mohou této služby využít bez předchozí registrace. Provozní podmínky a pravidla umožňují objednat zasílání newsletteru výhradně pro vlastní potřebu, a to pouze na emailovou adresu objednávajícího. Doručování newsletteru lze kdykoliv odhlásit emailem zaslaným na adresu kontakt@skolaretoriky.cz. Po doručení tohoto emailu bude adresát vyřazen ze zasílacího seznamu.

Certifikát

U kurzů, po jejichž absolování je udělován certifikát, má právo na jeho získání každý student. Certifikáty jsou studentům vystaveny na poslední hodině kurzu.

Ochrana osobních údajů

S osobními údaji všech zaregistrovaných uživatelů je nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (Zákon č.101/2000 sb., ve znění pozdějších předpisů). Provozovatel je od 24.2.2010 řádně registrovaným subjektem ve veřejném registru Úřadu pro ochranu osobních údajů, registrace číslo 00036483.

Zákazník podáním přihlášky prohlašuje, že v souladu se zákonem č.101/2000 sb. o ochranně osobních údajů souhlasí se zpracováním veškerých osobních údajů uvedených v registraci, a to pro účely smluvního vztahu a marketingové účely provozovatele. Tento souhlas uděluje na dobu trvání smluvního vztahu a na dobu následujících pěti let.

Tyto provozní podmínky jsou platné od 1.3.2010.